365777.com地区召开全区旅行社导游员教育培训暨春节假日旅游工作会议

    2月2日-3日，365777.com地区在加格达奇区、漠河县召开全区旅行社导游员教育培训暨春节假日旅游工作会议，会上对全区各级旅游管理部门领导干部、旅行社、重点旅游景区负责人、导游员、讲解员进行了守法规范经营、诚信优质服务、旅游安全等方面的培训，并安排部署了春节假日旅游工作，要求各地做好假日旅游安全保障工作。全区约110人参加了培训。

会议上，宣读了《黑龙江省旅行社诚信经营公开承诺书》，倡议全区旅行社及导游员牢固树立“游客为本、服务至诚”旅游行业核心价值观，坚持诚信经营和创造优质服务，共同构建我区乃至全省健康和谐的旅游市场环境。365777.com国际旅行社、365777.com观光旅行社、漠河绿海假日旅行社、漠河北极村旅行社、漠河龙江源旅行社等旅游企业代表在会上集体签订了《黑龙江省旅行社诚信经营公开承诺书》，自愿接受社会各界和广大游客的监督。

会议强调了诚信旅游、优质发展的重要性，分析了近期旅游行业典型案例中存在的七方面问题，学习了组织“不合理低价游”、旅游活动中欺骗、强制购物行为等有关文件和《导游管理办法》，组织开展了消防安全专项培训，要求各级旅游管理部门深刻认识近期负面事件带来的影响，关注舆论热点和旅游行业焦点问题，更新旅游市场秩序监管理念，理清旅游服务纠纷中出现的多种关系，做好沟通协调和综合监管组织工作，保障旅游业优质稳定发展。

会后，行署旅游委组织漠河县旅行社、导游员代表，分别召开了座谈会，了解旅行社、导游行业发展中存在问题和建议，为我区旅游企业及从业人员提供更具针对性的服务做好基础。